先日のお話しの中で
営業力は影響力
という言葉がありました。
お客さんを動かす存在の営業マンが
前提条件として、絶対に必要なこととして
自分が提供する商品やサービスにとことん自信を持つ
ことの大事さが語らえていました。
最近、感情マーケティングという言葉が世の中が良く使われますが
買い物をする際は、理性ではなく、感情を揺さぶられた結果ということが、みなさんも経験上多いのではと思います。
逆の営業マンの立場になったとき、お客さんの感情を揺さぶるには、われわれ自身が
何を｢やる｣かの前に、どう｢ある｣べきか？
色々気づかせてもらう、貴重なお話しでした！