『機動戦士ガンダム 閃光のハサウェイ』にみるDX事例


6月11日公開の映画『機動戦士ガンダム 閃光のハサウェイ』が封切り3日間で観客動員数25万人の大ヒットをしているとのことで見てきました。

鑑賞して真っ先に感じたことは、観客ターゲット層を大人にして、初めからグローバル展開を目指しているビジネスとしてのビジョン。

今までのガンダムシリーズの世界観が踏襲され、最新のデジタル技術を活用した新しいアプローチも実に効果的にハマっていると感じました。

具体的には「カメラマップ」というカメラ視線で立体的に映像を貼り付ける手法を多用してCG臭さを消し、ライティングや奥行き感なども含め、リアルな質感に徹底してこだわっている。

戦闘シーンなどこの上なくリアルで、ディテールの緻密さもふくめ臨場感も満点でした。

また繊細な人物描写に加え、謎の美女ギギ・アンダルシアの造形など、従来のシリーズとは全く異なるスタイリッシュな画面にしています。

わたしのような往年のファンも、新しいユーザにも刺さる作品になっていると思いました。

ところでこの「世界観」と「最新のデジタル技術を活用した新しいアプローチ」とは、企業活動においては、「経営理念」ならびに「DX」とも言い換えることができます。

企業理念とは、自社ならではの価値観を伝え、あらゆるステークホルダーに共感と協力を得るための核。そして、DXはITを活用した事業や業務の改革。互いが表裏一体の関係となり、企業の魅力として伝える。

どちらが欠けても、ユーザーの期待を上回る価値提供は難しい。
逆に言えば、映画であれ、他のサービス・商品であれ、上手く回っている企業はこの2つが揃っている印象です。

ところで『機動戦士ガンダム 閃光のハサウェイ』は入場者を増やすマーケティングもうまいと感じます。

SNSの企画、入場特典やイベントなど各種のプロモーションが公式サイトで目白押しで紹介されているのですが、個人的にもっとも刺さったのが

  • 15分以上にわたる本編の無料視聴
  • 通常版と豪華版と2種類あるパンフレット

まず本編の無料視聴ですが、従来はこの役目を予告編が担っていたかと思います。
それを15分という制限時間があるにせよ、ネットでの無料開放はわたしは初めての体験でした。

これを見て連想したのが、動画配信サービスやアプリの良くある無料版です。

無料で顧客体験をさせる → 価値を認識させる → 有償バージョンに導く、という良くある購入フローが、映画でもはじまるとは思いもよりませんでした。

そして何より、映画館でしか入手できないパンフレット。

このパンフレットは通常版(1,100円)に加え、モビルスーツやメカのデザイン画の別冊も含まれる豪華版(2,500円)も用意されています。

内容は抜群に面白い!

DVDによくあるメイキング映像/裏方話しの小冊子版とでも言えばよいのでしょうか。
デザイン画は、映像化されないディテールに関しても、ここまで緻密な検討がされていることに驚きました。これらを読むともう一度映画が見たくなる。
わたし自身、すでにリピーター化がはじまっていることを感じます。

ともあれこの映画はターゲット設定から、作品力、プロモーションなどいろいろ気づくことがあるかと思いますので、興味があれば劇場にぜひ。

そして、経営者の方々にはいうまでもないことですが、自社の経営において、理念・ビジョンならびにDXの情報発信をいまいちど見直すことをおすすめします。


中小企業のDXの進め方について

あらゆる企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組む昨今、中小企業はDXにどう取り組むのが良いのでしょうか。

その答えのヒントとして、先日読んだ『デジタル・ビジネスモデル 次世代企業になるための6つの問い』 (日本経済新聞出版) という本の中で、次のような記述がありました。

デジタルトランスフォーメーションは技術の問題ではなく、変化の問題である。また起こるかどうかではなく、いつ、どのようにして起こるかという問題である。(P14からの引用)

真っ先に語られることは「変化」であり、その手段として「デジタル技術導入」があるということです。

またこのような記述もあります。

デジタル化された世界で成功するには、あらゆる規模の企業がビジネスモデル、従業員、組織構造、重要なコンピテンシー、企業文化を含めて自社を改革し、組織に大幅な変更を加える必要がある。簡単に述べれば、あなたの会社が顧客と良い関係を作れるかは、顧客とやりとりするためのデジタル的な方法を新しく創り出せるかどうかにかかっている。(P15からの引用)

その「変化」ですが、大企業ではビジネスモデルの変革から語られることが多いと思います。

具体的には「ビジネスモデルの改革」 → 「社会や産業の構造改革」 → 「個人の生活の変化」というフローです。

しかしながら中小企業の場合、業務改善からスタートとすると、劇的な効果を発揮することは、わたし自身経営者として実感しています。

具体的には「業務改善」→「従来型の経営スタイルの見直し・顧客接点の増大」→「新しい企業への変革」というフローです。

当社を含めて、中小企業の経営者が共通して直面している人手不足の問題を解決し、同時に非効率なやり方を改め、顧客とのコミュニケーションも増やす。

それに伴い、経営者自身にアイデアを生み出す時間も生まれ、会社として新しい器となることにつながっていくDXの姿です。

こちらの方が生きたDXとして経営に活かされていくのではないでしょうか。

ちなみにDXについてまだ何も手を付けていない企業であれば、自社ホームページ上の顧客の動きのデータ解析・・・すなわちアクセスログ解析からスタートすることはおすすめの一歩です。

当社はGoogleのアクセスログ解析の導入もサポートしていますので、ご希望の方はこちらからご連絡をお願いします。

こちらで紹介した本は、上記のようにDXについて改革ファーストの視点で述べていますので、経営幹部の方は一読をお勧めします。

『デジタル・ビジネスモデル 次世代企業になるための6つの問い(ピーター・ウェイル, ステファニー・L・ウォーナー著 日本経済新聞出版)』
※Amazonサイトへのリンク
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中小企業のインターネット市場での戦い方について

インターネットはその誕生時には情報の発信力の強さから、中小零細でも大企業に立ち向かうことの出来る一発逆転ツールとしての大きな期待感がありました。

その恩恵を被ったサイトも数多くあった中、昨今は誰もが認めるようにGAFAM(Google、Apple、Facebook、Amazon、Microsoft)をはじめとする大手企業が圧倒的な影響力を持っています。

例えば「デジタルエコノミーの罠 なぜ不平等が生まれ、メディアは衰亡するのか」(マシュー・ハインドマン著 NTT出版/2020年)には中小企業にとって、かなり厳しい現実が書かれています。

「第3章はさらに先に進んで、大企業や大ウェブサイトはコンテンツを利用者向けにパーソナライズするのがはるかに上手だということを示す。デイリー・ミー(日刊じぶん)で定義されるデジタルメディアは、多くの人の思いこみとはちがい、小規模コンテンツ生産者に有利にははたらかない。むしろ、リソースを持った人々に有利になる。お金、職員、データ、計算力、知的財産、固定した観衆をもつサイトが有利なのだ。」

(P.19からの引用)

とか

巨大サイトはリソース面で大きな優位性をもっているだけでなく、それ以上に決定的な優位性がある。手持ちのデータも多いのだ。データを収集し、保存し、整理し、分析し、絶えず更新するための インフラづくりはすさまじい投資を必要とする。これは小規模な新興企業がここまでうまくできるようなものではないし、それは単に必要なお金やハードや技能のせいだけではない。データは利用者のモニタリングから得られる。新興企業はモニタリングする利用者が圧倒的に少ない。AT&Tのチー ムが述べたように「コンペが進むにつれて、使う情報を増やすとほぼまちがいなく精度も上がった。 これは、なぜその情報に意味があるのかとか、その情報の貢献がそれほどでもないか一見して明らかではない場合にすら当てはまる」

(P.85からの引用)

などなど。

一言でいうと、一発逆転のイメージを持つネットの世界ですら、大手が有利だということです。

では中小企業はインターネット市場において、どう戦うのがベストなのでしょうか。

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