お客様の声:ビジネスホテル妙摩 有限会社タエマ様


(有)タエマ様は川崎市の武蔵小杉・向河原駅から歩いて徒歩数分の立地にあるビジネスホテル、「ビジネスホテル妙摩(たえま)」を運営されています。こちらのビジネスホテルは、ゆったりとくつろげる大浴場・サウナが付いていて(※男性客のみ)、出張でご利用になるお客だけではなく、旅行で上京されるお客様や、女性のお客様にも、安心して泊まっていただける、ビジネスとレジャーどちらにも使い勝手の良いくつろぎの宿です。
弊社ではこちらのホームページのリニューアルと、リニューアル後の広報・PRのサポートを担当させていただきました。

(有)タエマ取締役でビジネスホテル妙摩の支配人をされている小倉様にお話しを伺いました。

ホームページのリニューアル前はどのような課題がありましたか?
自社のホームページを立ち上げてから年月が経っていることもあり、他のホテルとの特長の違いが明確になっていませんでした。そのため、自社ホームページからの予約・お問い合わせ数も少なかったのが現状です。

フラットコードのホームページのリニューアルのすすめ方はいかがでしたか?
フラットコード代表の阿部さんによる強みを引き出すコンサルティングを通して、自社の強みをホームページ用の文章に表現することができたことが大きかったです。

自社のことはなかなか客観的に見ることができないので、第三者視点からのアピールすべき内容を、的確にホームページ上で表現できたことが良かったと思います。

他の制作会社と違っていたところはありますか?
上記のコンサルティングに加え、リニューアルが完成した後のホームページの運用面でのサポートもしていただいたことも助かりました。

ITを活用していこうと思っていても、日常業務で手一杯で、なかなかホームページの運用を含め時間がとれない経営者の方も多いと思うので、フラットコードさんに各種のサポートをお願いできたのは助かりました。

ホームページを作って、納品しておしまい、というのではなく、リニューアル完成後もマンツーマンで手厚くコンサルティングをしていただけて、制作・更新・戦略のアドバイスなど様々な面でサポートしてくださる点が、気に入っています。

ホームページをリニューアルした後の反響はいかがでしたか?
ホームページを見て予約を決断したと、おっしゃっていただくお客さまが以前よりも増えました。

ホームページへのアクセス数は、着実に伸びてきています。そして、それに伴いお客さまの注目も集まってきている、ということが実感できます。
ホームページを隅から隅まで見ていただき、宿泊をご検討いただいていることが嬉しいです。

今後フラットコードに期待することは何ですか?
今後は、ホームページからの宿泊予約を、もっと増やしていきたいと思っています。
そのために、これから様々なことをご相談させていただく中で、私たちのホテルのホームページに対して、第三者の視点でアドバイスを、し続けていただきたいです。

リニューアル前

リニューアル後:


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小倉様インタビューありがとうございました。
弊社ではこのようにコンサルティングとセットでホームページ制作を提供しております。

弊社のホームページ立ち上げ・リニューアルの進め方

弊社のホームページの制作業務にあたっては、「何をどのような形でどんなユーザー向きに」という企画・設計の部分に非常に重きを置いております。

これは建築のプロジェクトと同じで、どんな優秀なゼネコン・施工会社が工事をしても、建築の設計図の出来が悪ければ、良い建物はできないのと同じ理屈です。

ヒアリングを基に、企業の強みを引き出すコンサルティングを行い、企画案としてまとめます。外部から見たときにその企業は何が強みと映るのか、お客様企業の社内では気づかない「第三者視点」を大切に、ホームページのリニューアルの方針を立案します。 コンサルティングをもとに、ホームページの設計図となる構成案を作り、具体的なキャッチコピーや説明分の検討、メニューの名称や配置などの情報デザインの設計を行います。デザイン案を作成する前に構成案を作成するのは、まず骨組みとなる校正や文言について集中的に検討するためです。
ホームページ制作にあたっては必ず女性ユーザーの視点も大切にします。法人向けのサイトであっても、相手企業の女性社員が発注担当者や決済者になりホームページを見て判断を下す例も今やめずらしくありません。 ホームページの設計図をもとにデザイン案を作成します。構成案で細かい文言や各コンテンツの配置なども十分すり合わせしているので、結果として企業の強みを表現する満足のいくホームページが作成されます。

今後ホームページを新規客開拓のために活用していきたいと考えている方はぜひフラットコードのコンサルティング付きホームページ制作サービスをご利用ください。

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